سيرا AI

تأسست سيرا AI بواسطة بريت تايلور وكلاي بافور، وتبني وكلاء ذكاء اصطناعي يتعاملون بشكل مستقل مع محادثات العملاء للعلامات التجارية الكبرى. تدعم النشر عبر قنوات متعددة تشمل الدردشة، الرسائل النصية، واتساب، البريد الإلكتروني، الصوت، وتكامل ChatGPT. تركز سيرا AI على التفاعلات المتعاطفة والمتوافقة مع العلامة التجارية، وتفرض تسعيرًا يعتمد على النتائج المحققة بدلاً من المقاعد أو الرسوم الثابتة. يتم تخصيص الأسعار حسب احتياجات المؤسسات، مع الأخذ في الاعتبار حجم المحادثات، تعقيد التكامل، والخدمات المهنية. توفر المنصة أدوات لبناء وتحسين وتخصيص وكلاء الذكاء الاصطناعي مع تحليلات عميقة، مراقبة استباقية، واختبارات متعددة المتغيرات. تستخدم سيرا AI من قبل علامات تجارية مثل Sonos و SiriusXM و Weight Watchers، وتلتزم بمعايير SOC 2 و ISO 27001 و HIPAA و GDPR.